Four Hill Butik – İptal ve İade Şartları

• Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.
• İptal taleplerinizi [info@fourhillbutik.com] e-posta adresi üzerinden veya müşteri hizmetleri hattımızdan iletebilirsiniz.
• Sipariş kargoya verildiyse iptal mümkün değildir; bu durumda iade süreci uygulanır.

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.
• Cayma hakkı kullanmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

• İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
• Ürünle birlikte faturayı ve varsa hediye/aksesuarları da iade etmeniz gerekir.
• Aksi durumlarda ürün iade alınmayabilir.

• İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
• Geri ödeme, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılır.
• Kargo ücretleri, Cayma Hakkı Yönetmeliği ve iade nedenine göre değerlendirilir.

• Üründe üretim kaynaklı bir ayıp veya kargo sırasında hasar oluşması durumunda ürün tesliminden itibaren 30 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Ayıplı ürünlerde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

• İptal ve iade talepleriniz için bizimle [info@fourhillbutik.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
• Müşteri hizmetleri taleplerinizi hızlıca işleme alacaktır.